Seguridad y privacidad

Cómo protegemos los documentos de tus clientes — en lenguaje claro, sin promesas vacías.

PIDE maneja documentos sensibles: extractos bancarios, comprobantes de nómina, facturas, contratos de tus clientes. Pedirle eso a un cliente y guardarlo en una plataforma nueva es un acto de confianza. Esta página existe para que sepas exactamente qué medidas tenemos y qué no.

Seguridad de nivel empresarial

Acceso protegido por usuario

Cada contador entra con autenticación verificada (Google o correo y contraseña). Las reglas técnicas garantizan que tu información solo sea accesible para vos. Ningún otro contador puede ver tus archivos.

Copias de seguridad automáticas

Tus datos se respaldan continuamente con recuperación ante incidentes de hasta 7 días. Los archivos se replican en múltiples centros de datos. Ningún incidente local borra tu información.

Infraestructura Google Cloud

PideDocumentos opera sobre la misma plataforma que respalda a millones de empresas en el mundo. Los datos viajan y se almacenan protegidos de forma automática, sin que tengas que configurar nada.

Links únicos por solicitud

Cada link que mandás a tu cliente es un código único e irrepetible. Expira automáticamente después de la fecha límite y no se puede adivinar ni reutilizar.

Privacidad

  • No compartimos datos con terceros Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos los documentos de tus clientes. No los usamos para entrenar modelos externos. No los pasamos a publicidad.
  • Sin tarjetas en nuestros servidores PayPal procesa los pagos. Nunca tocamos números de tarjeta. Si cambia algún día, te avisamos antes y podés bajarte sin penalidad.
  • Cumplimiento GDPR / LOPD Derecho al olvido (eliminamos tu cuenta y todos tus datos a pedido), portabilidad (descargás todo en Excel/CSV), baja de comunicaciones en un click.
  • Solo vos controlás qué se aprueba Tu cliente sube archivos sin crear cuenta, pero solo vos podés verlos, aprobarlos, rechazarlos o descartarlos. El cliente nunca accede a tu panel.

Pagos verificados

Cada notificación de PayPal se valida antes de actualizar tu plan. Es imposible que alguien active un plan pago sin haber pagado realmente. Si tu pago falla, no perdés tu información — la cuenta vuelve temporalmente al plan gratis y tus clientes y solicitudes siguen intactos hasta que regularices.

Si encontrás algo raro

Reporte responsable de vulnerabilidades: si detectás algo que parece una falla de seguridad, escribime directo a jean@pidedocumentos.com. Te respondo personalmente. Si reportás un problema crítico antes de hacerlo público, te invito a un mes de Pro gratis y aparecés en nuestros agradecimientos (con o sin nombre, como prefieras).

¿Probamos PIDE?

Empieza gratis con hasta 5 clientes. Sin tarjeta de crédito. Tus datos protegidos desde el primer día.

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